Service & mentenanță

Tot ce ține de intervenții asupra mașinilor: tractări pe platformă, fluxul complet de reparație cu deviz aprobat, dosarele de înmatriculare și programările la vulcanizare — fiecare cu partenerii lui, care văd în aplicație doar partea lor.

Platformă

Service & mentenanță → Platformă (/platforma)

Comenzile de transport pe platformă (tractări și intervenții auto). Când o mașină nu mai poate rula, comanda pleacă din aplicație către partenerul de platformă, care o confirmă și îi actualizează statusul pe măsură ce se deplasează. Toată lumea vede același status, în timp real — fără telefoane repetate „unde ești?”.

• Comandă platformă: vehiculul, locul și data ridicării, destinația, tipul platformei, urgența, starea mașinii (pornește? rulează?), poze.
• Statusuri urmărite: cerută → confirmată → pe drum → finalizată (sau anulată).
• Detaliul fiecărei cereri cu traseu ridicare → destinație.
• Adminul creează contul de platformist al partenerului (rol dedicat, vede doar comenzile lui).

tip

Șoferul blocat pe traseu cere platforma direct de pe Harta Live — cererea pleacă gata completată cu poziția lui GPS.

Cine vede: toți; contul de platformist — doar admin

Service

Service & mentenanță → Service (/service)

Modulul de reparații, construit în jurul fluxului cu deviz: problema devine cerere de service → cererea e alocată unui service partener → mecanicul completează devizul (piese + manoperă) → un superior din firmă îl aprobă → reparația se execută → mașina se predă cu poze, eventual cu mașină de schimb pentru șofer. Fiecare pas lasă urmă și notifică pe cine trebuie.

• Tab-uri: Intervenții (job cards — lucrările în sine), Cereri (solicitările în așteptare), Flotă, Mecanici (gestiunea conturilor de mecanic).
• Panou de servicii extra (spălare, anvelope, ITP, detailing, alimentare) — aceleași cereri ca în capitolul următor.
• Deviz pe fiecare cerere: mecanicul propune, superiorul aprobă/respinge, șoferul vede rezultatul.
• Istoricul intervențiilor apare și pe pagina vehiculului, în costul total de service.

tip

Service-ul partener NU vede tichetele interne ale firmei și nici toată flota — vede exclusiv cererile care i-au fost alocate.

Cine vede: echipa de management + mecanici/service (acces limitat la ce le e alocat)

Înmatriculare

Service & mentenanță → Înmatriculare (/inmatriculare)

Modul în pregătire — va gestiona dosarele de înmatriculare, transcriere și radiere ale vehiculelor (acte necesare, stadiu, programări DRPCIV). Momentan afișează un ecran „modulul e în pregătire”.

Cine vede: echipa de management

Vulcanizare

Service & mentenanță → Vulcanizare (/vulcanizare)

Programări la vulcanizare făcute direct din aplicație, la partenerul Car Centric. Alegi mașina, ziua și ora din disponibilitatea reală a partenerului, persoana delegată și numărul de telefon — programarea se înregistrează la partener și rămâne și în evidența flotei, cu status urmărit.

• Programează în pași: plăcuță → zi → oră → date de contact → verificare finală.
• Lista programărilor cu status: confirmată / în curs / eșuată / anulată.
• Programarea se poate porni și de pe pagina vehiculului.

Cine vede: toți utilizatorii