Alerte & sesizări
Tot ce cere atenție, într-un singur loc: problemele semnalate de oameni (tichete) și problemele semnalate de calendar (termene care expiră). Regula de aur a flotei: nimic nu se rezolvă pe telefon sau pe WhatsApp — totul devine tichet, ca să rămână urmă scrisă.
Tickete
Alerte & sesizări → Tickete (/tickete)
Sistemul de sesizări al flotei. Orice problemă — o defecțiune, o daună, o întrebare administrativă, o anvelopă uzată — devine un tichet cu prioritate, categorie, vehicul și responsabil, urmărit de la deschidere până la rezolvare. Avantajul față de un telefon: istoricul complet rămâne scris (cine a zis ce și când), mai mulți oameni pot colabora pe aceeași problemă, iar nimic nu se pierde.
- Tab-uri pe status: toate / deschise / în lucru / rezolvate / închise, plus căutare după orice cuvânt.
- Tichet nou: titlu, descriere, prioritate (scăzută → critică), categorie, termen limită, vehiculul și șoferul implicat.
- În detaliul tichetului: fir de comentarii (ca un chat), schimbare status, închidere cu concluzie.
- „Trimite la service” — transformă tichetul într-o cerere de service cu un click, fără să rescrii problema.
- Participanți & CC — adaugi colegi pe tichet ca să fie notificați la fiecare mișcare (tichete colaborative).
Șoferul își vede doar tichetele lui („Ticketele mele”) și poate comenta pe ele; statusurile le schimbă doar echipa de management. Așa șoferul raportează, iar echipa controlează fluxul.
Cine vede: toți; schimbarea statusului și trimiterea la service — admin/dispecer/fleet_admin
Termene
Alerte & sesizări → Termene (/reminders)
Calendarul expirărilor pentru toată flota: RCA, ITP, rovinietă, licențe de transport, contracte de leasing, permisele de conducere ale șoferilor, revizii. Pagina există ca să nu mai expire nimic „pe neve”: sistemul trimite automat remindere pe email și notificări push cu zile bune înainte de termen, iar aici vezi situația completă, ordonată după urgență.
- Trei categorii vizuale: urgente (sub 14 zile — roșu), curând (14–60 zile — galben), planificate (peste 60 — gri).
- Fiecare termen arată câte zile au rămas (sau de câte zile e expirat) și obiectul exact: ce mașină, ce document, ce șofer.
- Secțiunea de notificări primite, cu contor de necitite, „Marchează toate citite” și marcare individuală la click.
- Click pe orice termen → ești dus direct pe pagina vehiculului sau a documentului, unde poți acționa (reînnoire, verificare).
ITP-ul și rovinieta se pot verifica automat la sursele oficiale (RAR/CNAIR) de pe pagina vehiculului, cu butonul „Verifică acum” — datele de aici se actualizează singure.
Cine vede: toți utilizatorii